Kreatywne aranżacje wnętrz biurowych
Sekretarka jest najczęściej wykonawczynią woli szefa, który bądź co bądź ma zawsze racje. Tworzą oni dwuosobowy team, który dzień w dzień ściśle ze sobą współpracuje. Ważne aby łączyły ich dobre relacje, jasne reguły oraz obustronny szacunek. Do przełożonego należy odnosić się uprzejmie i z respektem. Nie wolno nigdy podważać jego autorytetu, należy dbać o jego wizerunek wśród osób postronnych. Nawet w prywatnej rozmowie z kolegami z pracy nie należy wyrażać się niepochlebnie o swoim przełożonym.
Komunikacja tej dwójki musi opierać się na zaufaniu. Często podwładna jest odpowiedzialna za sporządzanie bądź tłumaczenie ważnych dokumentów. Jest ona też pierwszą osobą w zasięgu wzroku szefa, więc to do niej pierwszej przychodzi po poradę, może zdarzyć się że będzie ona dotyczyć spraw prywatnych, wtedy ważna jest dyskrecja. Idealną sekretarką jest osoba, którą łączy z szefem nić porozumienia i tzw. czytanie w myślach, pozwala to zaoszczędzić czas na wielokrotne tłumaczenie poleceń. Zadania zlecone przez przełożonego powinny być dla asystentki priorytetem, choćby nawet miała na głowie tysiąc innych spraw.
Ważne jest też aby przy zleconym zadaniu, jeżeli nie zostanie to zaznaczone zapytać się o termin wykonania pracy. W ten sposób możemy wyznaczyć swoje cele i zaplanować terminarz. Należy też dopytać się o szczegóły zlecenia, aby nasza praca nie minęła się z celem. Warto też w celu upewnienia się czy wszystko dobrze zrozumieliśmy użyć parafrazy. Pracownik powinien otrzymywać od swojego pracodawcy informacje zwrotną i dowiedzieć się czy właściwie wykonuje swoją pracę oraz czy powinien coś zmienić.
Skuteczne porozumienie się powinno być oparte na jasnym i precyzyjnym przekazie, ważne informacje należy akcentować. Znaczący wpływ na wiarygodność wypowiedzi ma spójność komunikatów werbalnych z niewerbalnymi, jej brak może spowodować nieporozumienia. Wskazane jest także aby nawiązywać do przykładów, wtedy nasza wypowiedź będzie bardziej obrazowa.
Ważnym aspektem jest także określenie na początku zakresu obowiązków oraz godzin pracy sekretarki, wydaje się to z pozoru łatwe, ale czy tak naprawdę jest. Często szef uzależnia się od pomocy swojej asystentki i z przyzwyczajenia do jej osoby, dzwoni w sobotni wieczór z jakże ważną sprawą, jak np. zamówieniem taksówki. Należy postawić jasne granice i uważać aby nie przekroczyć formalnej granicy tych relacji. Bo w końcu każde zadanie powinno wiązać się z naszą pracą i z celami firmy. Oczywiście uśmiech i dobre słowo wskazane jest zawsze, ale należy pamiętać o oddzieleniu życia zawodowego od prywatnego. Przypomnijmy sobie choćby niezdrową relację na linii asystentka- szefowa w filmie „Diabeł ubiera się u Prady”, oczywiście wątek jakże ciekawy ale jak widać bezgraniczne oddanie pracy, może spowodować spustoszenie naszej prywatności.
Szkolenie dla sekretarek, szkolenie dla sekretarki, sekretarka szkolenie, sekretariat szkolenie, asystentka szkolenia, profesjonalna asystentka sekretarka, szkolenie sekretarka asystentka, szkolenia dla asystentek zarządu, szkolenie sekretarka warszawa, szkolenie asystentka zarządu warszawa, profesjonalna asystentka szkolenia, szkolenie dla sekretarki warszawa, kurs sekretarka asystentka, asystentka zarządu szkolenie, asystentka zarządu szkolenie warszawa, office manager szkolenie, certyfikowany office manager, szkolenie office manager warszawa, profesjonalny office manager zarządzanie biurem, sekretarka szkolenia.
Related posts
