Techniki aktywnego słuchania

Sekretarka w głównej mierze wykonuje polecenia swojego szefa, bywa czasem, iż ma nad sobą kilku przełożonych. Często nawiązuje też kontakty z kontrahentami, współpracownikami w firmie oraz odbiera telefony od klientów. Sekretarka ze względu na mnogość obowiązków powinna być osobą odznaczającą się dużym stopniem komunikatywności, aby jej praca była jak najbardziej efektywna należy popracować nad aktywnym…